Soalan Lazim ATAS
Di ATAS, kami membawakan pemain pengalaman permainan dalam talian yang lengkap dengan pelbagai jenis permainan yang direka untuk memenuhi setiap citarasa. Daripada kegemaran kasino klasik hinggalah pengalaman interaktif moden, platform kami bekerjasama dengan penyedia terkemuka untuk memberikan permainan yang berkualiti tinggi, adil dan menarik.
Setiap kategori dikuasakan oleh penyedia terkenal, memastikan permainan berkualiti tinggi, prestasi yang lancar dan keputusan yang adil. Kepelbagaian ini membolehkan pemain bertukar antara gaya permainan yang berbeza tanpa memerlukan pelbagai platform.
- Buka Aplikasi ATAS dan klik “Saya”
- Pergi ke “Tetapan”
- Ketik “Nombor Mudah Alih”
- Pilih tukar nombor telefon
- Masukkan nombor baharu anda dan lengkapkan pengesahan
- Klik “Saya”
- Pergi ke “Tetapan”
- Ketik “Tetapkan Semula PIN Pembayaran”
- Masukkan kata laluan pembayaran baharu
- Sahkan kata laluan
- Persediaan selesai
- Klik “Saya”
- Pergi ke “Tetapan”
- Ketik “Tetapkan Semula Kod Pembayaran”
- Minta dan masukkan OTP
- Tetapkan kod pembayaran baharu
- Klik “Saya”
- Pergi ke “Tetapan”
- Ketik “E-mel”
- Minta OTP
- Masukkan OTP dan teruskan
- Masukkan e-mel baharu anda
- Sahkan sekali lagi dengan OTP
- E-mel berjaya dikemas kini
- Buka Aplikasi ATAS
- Klik “Saya”
- Pergi ke Rekod Transaksi
- Lihat sejarah deposit, pengeluaran dan transaksi anda
- Klik “Saya”
- Pergi ke Rekod Permainan
- Lihat sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan anda
- Pada halaman log masuk, klik “Lupa UID”
- Masukkan nombor telefon anda dan minta OTP
- Masukkan OTP
- UID anda akan dipaparkan
- Pilihnya dan log masuk
- Klik “Lupa Kata Laluan”
- Masukkan nombor telefon anda dan minta OTP
- Masukkan OTP
- Pilih UID anda
- Tetapkan kata laluan baharu
- Tetapan semula kata laluan selesai
Berikut adalah 2 penyelesaian untuk masalah ini:
1. Anda boleh cuba mengosongkan cache pelayar anda terlebih dahulu atau menyahpasang aplikasi semasa dan memuat turunnya semula sebelum cuba menambah akaun sekali lagi.
2. Anda boleh log masuk ke akaun anda melalui pautan web dan menambah akaun bank anda sekali lagi untuk meminta pengeluaran.
Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk memadam akaun bank yang tidak boleh dipilih:
1. Klik pada “Saya” ➡ “Nombor Akaun Bank”.
2. Klik pada “Padam”.
3. Klik pada “Tambah akaun bank”.
4. Selepas memasukkan maklumat lengkap tentang akaun, klik “Seterusnya”.
Langkah-langkah untuk melengkapkan CAPTCHA (OTP).
🔽 Klik “Hantar Captcha”
🔽 Dapatkan kod pengesahan OTP daripada SMS anda
🔽 Masukkan kod pengesahan OTP yang betul untuk mengesahkan penambahan.
Selepas “Kejayaan” dipaparkan, sila mohon semula untuk pengeluaran tunai sekali lagi.
Transaksi mungkin gagal buat sementara waktu disebabkan oleh masalah rangkaian atau sistem perbankan. Selepas menghantar pesanan anda, sila bersabar dan tunggu sebentar, pesanan akan berjaya dalam masa 30 minit.
Anda boleh pergi ke antara muka “Akaun Bank”, padam akaun bank semasa anda dan tambahkannya semula. Selepas itu, mohon perintah pengeluaran anda sekali lagi.
Anda boleh cuba mengosongkan cache telefon anda terlebih dahulu atau menggunakan pelayar lain untuk log masuk. Jika anda masih tidak dapat log masuk ke versi web, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.